DEFENSA DEL USUARIO Y DEL CONSUMIDOR

La Dirección de Defensa del Usuario y del Consumidor funciona en el Palacio Municipal y en las Unidades de Gestión Comunitarias y tiene como principal objetivo proporcionar herramientas frente a reclamos por productos o servicios.

La Dirección de Defensa del Usuario y Consumidor tiene a su cargo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), dedicada a la relación contractual entre usuarios y/o consumidores y las empresas y/o comercios.

Está integrada por personal capacitado a fin de proporcionar herramientas dinámicas y seguras frente a reclamos por productos o servicios, y trabaja en conjunto, además, con asociaciones del sector y organismos nacionales, si existiera necesidad.