COMO PROCEDER

La persona afectada se comunica con el Centro, de manera telefónica o personal, y explica su conflicto a una mediadora.

Luego se organiza una entrevista personalizada y se procede a citar a la otra parte involucrada para que, en caso de que acepte, ambas puedan discutir el asunto.

En la reunión participa un integrante de la dependencia municipal, encargado de mediar -sin involucrarse ni tomar partido-, y de guiar la conversación hacia una justa solución.